Olvídate de llamar a la comercializadora, de gestionar incidencias o de revisar cada factura. Con acceso directo a más de 40 comercializadoras en España y Portugal, somos tu departamento energético externo: lo gestionamos todo para que tú no tengas que hacerlo.
Todo lo que haría un responsable de energía interno, sin el coste de tenerlo en plantilla:
Cada vez que hay un problema con el suministro, alguien de tu equipo tiene que llamar a la comercializadora, esperar en la cola de atención al cliente, explicar el caso desde cero y perseguir la resolución. Eso tiene un coste en tiempo y en frustración que pocas empresas calculan.
Con nuestra gestión continua, esa carga desaparece. Somos el interlocutor único frente a cualquier comercializadora o distribuidora, conocemos el historial de cada contrato y actuamos de forma proactiva antes de que los problemas lleguen a ti.
Comercializadoras con canal directo
Empresas gestionadas en España y Portugal
Tiempo máximo de respuesta ante incidencias
Llamadas que tendrás que hacer a la comercializadora
Antes de empezar, auditamos todos tus contratos actuales, normalizamos la información en nuestro sistema y resolvemos cualquier ineficiencia detectada. Partimos de una base saneada.
Cada mes revisamos todas tus facturas, monitorizamos el consumo frente al histórico y actuamos si detectamos cualquier anomalía. Te enviamos un informe resumido con el estado de todos tus suministros.
Cuando surge un problema, llamas a nosotros, no a la comercializadora. Gestionamos la incidencia de principio a fin y te mantenemos informado hasta la resolución. Tiempo máximo de respuesta: 24 horas.
Si aún no has auditado tus facturas, empezamos por aquí: detectamos todo lo que estás pagando de más antes de asumir la gestión.
Si tienes varios puntos de suministro, la gestión continua es mucho más potente cuando todos están bajo un mismo contrato unificado.
Para empresas que quieren una estrategia energética a largo plazo, no solo la gestión operativa del día a día.
Básicamente una autorización de representación que nos permite actuar como tu interlocutor ante la comercializadora y la distribuidora. Te guiamos en todo el proceso. No necesitas hacer nada más: a partir de ahí, cualquier gestión la hacemos nosotros directamente.
[/accordion_item] [accordion_item title=»¿Bambú tiene acceso a mis datos de consumo?»]Sí, con tu autorización. Para gestionar el suministro de forma eficaz necesitamos acceso a los datos de consumo y al histórico de facturas. Toda la información se trata con total confidencialidad y solo se usa para la gestión energética de tu cuenta.
[/accordion_item] [accordion_item title=»¿Qué pasa si hay un corte de suministro?»]Nos avisas a nosotros, no a la comercializadora. Nosotros identificamos si el problema es de la comercializadora o de la distribuidora, abrimos la incidencia en el canal adecuado y hacemos seguimiento hasta la resolución. Te mantenemos informado de cada paso.
[/accordion_item] [accordion_item title=»¿Cuántos puntos de suministro podéis gestionar?»]Sin límite. Gestionamos desde una empresa con un solo local hasta grupos con decenas de instalaciones en distintas comunidades autónomas o incluso en Portugal. Cuantos más puntos, más valor aporta la gestión centralizada.
[/accordion_item] [accordion_item title=»¿Hay permanencia en el servicio de gestión?»]No. Puedes cancelar con un preaviso de 30 días. No pedimos compromisos de duración porque confiamos en que el valor que aportamos sea suficiente para que quieras seguir. Si en algún momento no lo ves así, lo respetamos.
[/accordion_item]Cuéntanos cuántos puntos de suministro tienes en España o Portugal y te explicamos cómo funciona nuestra gestión continua. Sin permanencia y con visibilidad total de lo que hacemos.
Sin permanencia · +40 comercializadoras · España y Portugal